Со своей стороны мы гарантируем максимально качественные материалы производства Бельгии, Испании, Польши, Турции, США, Малайзии, Колумбии и, конечно, России.

Все материалы мы закупаем у официальных поставщиков, со всеми необходимыми сертификатами соответствия и качества.
Время полёта шаров зависит от таких факторов как: Влажность, температура и ветер. Когда в помещении высокая влажность или высокая температура, шары могут сдуться раньше или шар может лопнуть при трении об шершавую стену или потолок. Иногда могут попадать шарики с заводским браком, когда в них есть микро дырочки, и они приводят к медленному спусканию гелия или внезапно лопнувшему шару.

В любом случае, если за 24 часа после доставки с шарами что-то произойдет, не печальтесь, мы решим этот вопрос!

Если за это время, что-то происходит с большими шарами (гиганты, стеклянные гиганты, bubbles, большие фольгированные фигуры, цифры), мы предлагаем вам доставить новый шар, вернуть денежные средства (они должны равняться стоимости шара) либо перенести стоимость на следующий заказ.

За стандартные шарики мы готовы вернуть денежные средства (они должны равняться стоимости шара), либо перенести стоимость на следующий заказ.
Также напоминаем Вам, что гарантия на шарики действует только при доставке нашим курьером.
*Если вы забираете шарики самостоятельно или вызываете своего курьера - гарантии нет.

По законодательству РФ Воздушные шары не являются гарантийным товаром.
Но от себя мы готовы дать гарантию сутки, что в Ваш праздник шары будут радовать вас и ваших близких.
Просим Вас обратить внимание на то, что, как латексные, так и фольгированные шары надлежащего качества, приобретенные в нашей студии, возврату и обмену не подлежат.

Товары, не попадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.